Colgate-Palmolive continúa perteneciendo a una familia global que se guía por una cultura organizacional común a todas sus subsidiarias que permite tener una Visión clara de los objetivos de la empresa a corto, mediano y largo plazos, y de la Misión que deben cumplir para que estos objetivos se hagan realidad. La vivencia de sus Valores, cuidado de la gente, trabajo en equipo y mejoramiento continuo, como de los principios de la empresa, han sido la clave del éxito tanto en la República Dominicana como en todo el mundo.

Colgate Palmolive se maneja a nivel mundial a través de tres estrategias de negocios: Impulsando el crecimiento, obtención de fondos y crear el mejor lugar para trabajar. Cada una de estas estrategias posee una esencia y tácticas bien definidas que tienen la capacidad de producir un impacto de 360 grados en todos los niveles de la empresa.

1) Impulsando el crecimiento: tiene la finalidad de hacer efectiva la aceptación de las marcas por parte del público, es decir, ser exitosos a la hora de realizar negocios, siempre buscando formas creativas e innovadoras para impulsar el crecimiento de la empresa.

2) Obtención de fondos: se orienta a optimizar el uso de los recursos existentes a través de la eficientización de las operaciones y de la forma en que la empresa hace negocios. Esta estrategia ha permitido desarrollar un proceso de compras más efectivo, incrementar la satisfacción de los clientes, reducir gastos fijos, eficientizar la generación de efectivo, mejorar la tecnología y por supuesto optimizar la calidad de la producción.

3)  Crear el Mejor lugar para trabajar: es la tercera estrategia y tiene una gran importancia para la empresa, pues sirve de sustento y de impulso a las dos estrategias anteriores para lograr sus objetivos de negocios en forma más eficiente y rápida. Esta estrategia se sustenta en seis elementos: valores fundamentales, trabajo excitante, ambiente motivante, carreras estimulantes, reconocimiento y recompensa y sentirse conectados. Cada uno de estos elementos tiene un objetivo específico que a la vez es común entre ellos; “Seguir haciendo de Colgate el mejor lugar para trabajar” a fin de poder atraer, retener y desarrollar el mejor talento existente.

Promover y cooperar con el entorno.

Promover y cooperar con el entorno La Responsabilidad Social va más allá de una conceptualización o del desarrollo de programas, es un lineamiento de vida que contribuye a garantizar un mejor futuro para todos, en la medida que tanto empresas como personas concienciemos la necesidad de aportar bienestar y generar valor agregado a nuestras comunidades.

Para  Colgate-Palmolive, la Responsabilidad Social Empresarial "es un modelo de gestión de negocio, sustentado en la interrelación consciente, recíproca y constructiva con nuestro entorno, a través del vínculo activo con las distintas audiencias de la organización internas y externas para la obtención de logros en términos de bienestar social integral". 

Un ciudadano corporativo es ser una organización que se vincula con su entorno como un ente, con deberes, derechos y el compromiso de aportar en la generación del bienestar de la sociedad en general", así mismo explica que "la RSE es parte de la empresa, no sólo de la estrategia, va mucho más allá, está presente en cada una de las actividades que desarrollamos, es por ello que para nosotros la RSE no es parte de la filosofía Colgate Palmolive, la filosofía de Colgate Palmolive es que somos socialmente responsables".

Colgate Palmolive es una empresa con 65 años en el mercado venezolano, y desde sus inicios ha puesto en marcha planes y políticas de RSE, entre las cuales ciertamente se encuentran las labores filantrópicas, sin embargo, éstas no son el núcleo de nuestras actividades de RSE, nuestra misión dentro de la RSE es promover y cooperar con la transformación constructiva del entorno en el que operamos, y esto nos obliga a ir mucho más allá de las labores filantrópicas, debiendo desarrollar programas y proyectos que generen un impacto positivo en las comunidades donde operamos.

Hoy en día la comunicación es una parte vital del desarrollo de cualquier actividad y la RSE no escapa de ello.  Comunicar y difundir las actividades de RSE coadyuvará a que más personas puedan participar de los proyectos y programas que las diferentes desarrolladas por las empresas y así generar mayor bienestar social. La principal iniciativa de RSE de la empresa ha sido crecer conjuntamente con la sociedad venezolana, generando bienestar. Y eso incluye procurar que nuestros trabajadores estén en un buen lugar para trabajar. En cuanto a programas de acción social la empresa ha desarrollado diversas actividades, entre las cuales destacan el Programa Sonrisas Brillantes, Futuros Brillantes, donde a través del Plan Escuela nos acercamos a niños en edades comprendidas entre 6 y 9 años con la finalidad de crear conciencia del cuidado bucal; así mismo contamos con las Unidades Móviles Odontológicas, que de forma totalmente gratuita llevamos cuidado bucal con Asistencia Profesional Odontológica, a las escuelas más necesitadas del Distrito Capital y el Estado Carabobo.

Para esta empresa la Responsabilidad Social va más allá de una conceptualización o del desarrollo de programas, es un lineamiento de vida que contribuye a garantizar un mejor futuro para todos, en la medida, que tanto empresas como personas concienciemos la necesidad de aportar bienestar y generar valor agregado a nuestras comunidades, en esa medida estaremos contribuyendo en la construcción de un mejor futuro para todos.

PROGRAMAS DE RESPONSABILIDAD SOCIAL EMPRESARIAL COLGATE-PALMOLIVE

1) Sonrisas Brillantes, Futuros Brillantes^®

Somos Líderes en la Educación para la Salud Bucal en todo el mundo

Programa Global 

Desde las primeras décadas del siglo XX, las enfermedades bucales han estado entre los problemas más frecuente que afectan a la población mundial, razón por la cual, en el año 1940, Colgate-Palmolive creó el Plan Escuela, programa que consiste en impartir charlas sobre cuidado bucal a los niños en edad escolar de distintas nacionalidades.

Para mejorar el alcance del Plan Escuela, se desarrolló, en 1990, el programa “Sonrisas Brillantes, Futuros Brillantes”, con el objetivo de unificar y sintetizar los contenidos preventivos sobre higiene bucal.

A través de este programa comunitario, Colgate-Palmolive logra anualmente, transmitir mensajes sobre salud bucal a 50 millones de niños de 80 países. Por medio de herramientas didácticas y de la imagen del Dr. Muelitas, un gracioso conejo odontólogo, los niños aprenden con facilidad las estrategias para lograr una excelente salud bucal y, de esa forma, puedan ponerlas en práctica en sus hogares.

Logros del Plan Escuela en Venezuela

En Venezuela, este programa se creó en 1971; desde entonces, lleva un importante mensaje sobre cuidado bucal a los niños en edad escolar (de 6 a 12 años de edad).

En la actualidad, el Plan Escuela ha logrado atender a más de 18 millones de niños en instituciones educativas de distintas regiones del país, logrando reducir en un 20% el índice de caries en la población infantil que ha sido beneficiada por el programa.

Este gran logro se ha alcanzado gracias al arduo trabajo que realizan sus representantes, quienes se involucran con los estudiantes y maestros de Educación Básica, así como odontólogos, higienistas, familiares y comunidad en general, para que más personas puedan recibir las herramientas necesarias para mantener una sonrisa sana.

Esta valiosa labor ha hecho que el Plan Escuela reciba el aval de importantes instituciones, como el Ministerio del Poder Popular para la Educación, el Ministerio del Poder Popular para la Salud y el Colegio de Odontólogos de Venezuela.

Hoy, el Plan Escuela cumple 41 años en nuestro país y se espera que continúe llevando a nuestros niños Sonrisas Brillantes, para que logren Futuros Brillantes.

Consultorio Odontológico de Colgate-Palmolive para la Comunidad

Este consultorio funciona desde hace 10 años bajo un convenio de alianza entre Unidad Educativa Jesús Granados Casares y Colgate-Palmolive. Está ubicado en las instalaciones del plantel en la Urbanización La Michelena, al lado de la planta de Colgate.

Este consultorio presta servicios odontológicos a los niños, niñas y adolescentes inscritos bajo la matrícula de la Unidad Educativa Jesús Granados Casares.

A partir del año escolar 2010-2011 abrió sus puertas a la atención odontológica de la comunidad de docentes, empleados, trabajadores y vecinos del municipio.

Alianzas del Programa Escolar Sonrisas Brillantes Futuros Brillantes

Es un ambicioso programa de inversión social que busca crear alianzas con instituciones de asistencia social de reconocida trayectoria. Su objetivo consiste en dotar y poner en funcionamiento a consultorios odontológicos para las comunidades menos favorecidas.

Anualmente, la Red de consultorios realiza 75000 consultas, atendiendo a un total de 25000 pacientes. Además de su autogestión, posee precios solidarios y contribuye al fortalecimiento institucional.Hasta la fecha se han inaugurado 9 consultorios:

• Centro de especialidades odontológicas del hospital Ortopédico Infantil de Caracas.
• Centro de atención integral al niño, en la facultad de odontología de la Universidad del Zulia, Maracaibo.
• Centro de atención comunitaria Tarapio, en Hogares Crea, Valencia.
• Centro educativo-recreativo Mamá Blanca, en la Fundación del Niño Carabobo, San Joaquín.
• Consultorio parroquial Santa Eduviges, en la Diócesis de La Guaira.
• Centro comunal Camurí Grande, en La Guaira.
• Servicio ortodoncia del Hospital Ortopédico Infantil, Caracas.
• Centro de especialidades odontológicas en la Universidad Simón Bolívar, Caracas.
• Consultorio odontológico en la Colmena de la Vida de El Hatillo, Caracas.
• Extensión con Facultades de odontología a nivel Nacional (LUZ, UGMA, UCV, USM, ULA, UC, UJAP, UNERG)

2)  Operación Sonrisa^®

• Cada año colaboramos con la operación gratuita de pacientes con hendidura de labio y/o paladar.
• Patrocinio de jornadas quirúrgicas: en Caracas y en Valencia, además del apoyo con campañas de marketing.
• Reforzamos voluntariado corporativo involucrando a trabajadores y empleados de ambas localidades.

Colgate-Palmolive apoya la labor de la Fundación Operación Sonrisa Venezuela (FOSV), facilitando la cirugía reconstructiva que le devuelve la sonrisa a miles de niños y adultos nacidos con hendidura de labio y/o paladar en toda Venezuela.  

La hendidura de labio y/o paladar puede causar problemas auditivos, de nutrición, dental y del habla. Gracias a la labor de Operación Sonrisa junto al apoyo solidario de Colgate y otras empresas patrocinantes, así como de médicos, hospitales y clínicas del país, muchos pacientes con labio y/o paladar hendido pueden ingresar al sistema educativo y laboral, y convivir con otras personas sin el temor al rechazo, cambiando sus vidas con sanas sonrisas.

Colgate demuestra su compromiso con la salud de la sociedad venezolana a través del apoyo sostenido con la Fundación Operación Sonrisa, brindando alegría a niños y padres, con la intención de elevar su calidad de vida.

Operación Sonrisa nace en 1982 en EEUU y desde 1992 es fundada como una organización autónoma en nuestro país. Es una ONG sin fines de lucro que agrupa un equipo multidisciplinario de voluntarios profesionales del área de la salud con el objetivo de ofrecer tratamiento médico integral a personas, en su mayoría niños, que presentan esta condición.

Hasta la fecha la Fundación Operación Sonrisa Venezuela ha evaluado de forma gratuita a más de 13.603 pacientes e intervenido quirúrgicamente a 7832, en 157 jornadas realizadas en distintos estados del país, como Guárico, Barinas, Monagas, Táchira, Miranda, Distrito Capital, Vargas, Zulia, Aragua y Carabobo.

La mayoría de las subsidiarias de Colgate alrededor del mundo tienen alianzas con Operación Sonrisa, siendo Venezuela una de las primeras en colaborar con esta organización, además de haber sido los primeros en implementar el voluntariado corporativo, demostrando cuán importante es aportarle algo valioso a la sociedad, teniendo como valores fundamentales la salud bucal, la educación y el bienestar integral de los niños.

Por más de 12 años consecutivos Colgate-Palmolive ha estado comprometida con la causa de la Fundación, brindando apoyo con la logística, la organización de operaciones y la difusión de la causa, a través de exitosas campañas de mercadeo con el lema “Cambiando vidas de sonrisa en sonrisa”.

Tanto clientes, como consumidores, pueden ser parte de esta noble causa. Ninguna ayuda es pequeña cuando se trata de algo tan grande como el futuro de un niño.

3)  Voluntarios Colgate en Acción

Esta iniciativa busca promover la participación voluntaria del personal de Colgate-Palmolive en las actividades sociales emprendidas por la empresa, con la finalidad de sumar voluntades y e integrar a trabajadores en el aporte social que construye un país.

Cada vez que participamos logramos grandes recompensas:

• Inspiración personal «orgullo de pertenencia.
• Trabajo en equipo, expansión e integración.
• Compromiso con la comunidad, con la empresa y como seres humanos.

Entre las actividades desarrolladas por el voluntariado se encuentran:

• Apoyo al equipo de la Fundación Operación Sonrisa en las jornadas quirúrgicas.
• Plan Escolar Sonrisas Brillantes Futuros Brillantes.
• Mes de la Salud Bucal.
• Campaña preventiva educativa de Lavado de las Manos.
• Atención Odontológicas a Comunidades Indígenas.
• Apoyo a la Asociación Civil Jóvenes Emprendedores.
• Visita a Hospitales con Doctor Yaso.
• Actividades con el Dividendo Voluntariado para la Comunidad Seccional Valencia.
• Actividades de sustentabilidad con la comunidad.

4) Unidades Móviles Odontológicas

Nuestras unidades ofrecen atención odontológica a niños de escasos recursos. El programa incluye las áreas de saneamiento, prevención e investigación científica.

Estamos principalmente en dos áreas del país:

• Caracas:
• Atención de colegios niños/as de bajos recursos (en período escolar).
• Atención de colegios de niños/as con necesidades especiales: ciegos, sordos y otras discapacidades.
• Atención a niños en Casas Hogares y en Fundaciones.
• Comunidades indígenas (2 visitas al año).

• Valencia:

• Atención de trabajadores y familiares.
• Atención de Colegios cercanos a la Planta.

5)  Atención Odontológica a Comunidades Indígenas

Colgate-Palmolive: en contacto con la Comunidad. Visita a Comunidades Indígenas.

Este programa surge como una necesidad de dar un paso más allá en los programas de educación bucal que Colgate lidera en el país. Consiste en dos visitas a comunidades indígenas en diversos estados de nuestro territorio para realizar jornadas odontológicas y preventivas a sus pobladores, por un período de al menos 2 semanas en cada visita.

Este programa nace en el año 2008, con la intención de visitar comunidades indígenas con nuestra Unidad Móvil Odontológica, sumándole unidades portátiles y aumentando el equipo odontológico para brindar atención a un mayor número de pacientes a la vez, de forma gratuita, a la vez de difundir el mensaje de prevención y educación bucal a todos los miembros de la comunidad.

Este programa se basa mayormente en la atención de los niños y niñas indígenas, así como en dotar de cremas y cepillos de dientes, con carácter de donación, a las escuelas y ambulatorios, para fortalecer el hábito del cepillado bucal en la población, mejorar las técnicas cuidado y procurar mejorar la higiene y la salud en la población.

Resultados de las visitas en cifras:

• 4 semanas al año dedicadas a la atención odontológica gratuita a comunidades indígenas de diferentes estados de Venezuela (Actualmente: Amazonas. Bolívar, Apure y Zulia).
• Más de 3.500 indígenas beneficiados por este programa “Colgate-Palmolive: En contacto con la Comunidad” en sus 4 años.
• 7 visitas realizadas hasta la fecha (3 a las comunidades de Amazonas, 2 a Canaima y 1 a la Gran Sabana).
• 1.800 niños/as indígenas han recibido la charla de Educación e Higiene Bucal Plan Escuela (BSBF).
• Más de 7.500 consultas odontológicas realizadas.
• 12 Poblados indígenas atendidos en Amazonas, 3 en Gran Sabana, Comunidades indígenas de Canaima.
• Etnias visitadas hasta la fecha: Pemón, Piaroa, Sáliva, Jiwi, Yaruro, Pumé, entre otras.

6)  Alianza con otras Fundaciones

Jóvenes Emprendedores de Venezuela es una Asociación Civil sin fines de lucro que inicia sus actividades en 1993, patrocinada por distintas empresas. Su compromiso es educar e inspirar a niños y jóvenes en edad escolar, enseñándoles conceptos básicos de economía y formación para el trabajo, valores fundamentales para su desarrollo integral y educación empresarial, que les lleve a mejorar su calidad de vida.

Los tres vértices de su logo apuntan a tres grandes claves que motivan su trabajo: INVERTIR, INVOLUCRAR, INSPIRAR. Las empresas invierten capital en el área de educación, involucran capital humano empresarial voluntario como rol modelo para los estudiantes e inspiran el espíritu emprendedor en niños, niñas y jóvenes ofreciéndoles múltiples alternativas para un mejor futuro.

En Colgate:

• Es una alianza educativa para reforzar valores de la empresa en la comunidad
• El niño/a aprende a emprender a través de cursos prácticos, divertidos y sencillos de 6 horas dictados por los Voluntarios CP en las aulas de clase
• El beneficio para nuestros voluntarios es que le amplía la perspectiva de la realidad y el mundo, desarrollo de capacidades de liderazgo y participa en una experiencia humana única y enriquecedora.
• Como empresa, nos involucra en un comprobado y efectivo programa de responsabilidad social de carácter educativo, reafirmando nuestro compromiso con el país.

Doctor Yaso, Payasos de Hospital es una Asociación Civil Sin Fines de Lucro, cuya misión es aliviar el sufrimiento de niñas, niños y adolescentes hospitalizados a nivel nacional, así como contribuir a la humanización hospitalaria y aportar al desarrollo social, a través de la risa, el humor y la fantasía, generada con actividades lúdicas basadas en la técnica Clown (Payaso), siempre respetando el estado del niño, niña y adolescente, los deseos de la familia y el entorno hospitalario.

Colgate une su Sonrisa y su oportunidad de ayudar a sonreír sanamente, con esta ONG, contribuyendo en visitas a hospital con sus voluntarios Corporativos, obsequiando productos y patrocinando el calendario.

Dividendo Voluntariado para la Comunidad Seccional Valencia

El Dividendo Voluntario para la Comunidad (DVC),es una organización privada sin fines de lucro, creada en 1964 por Eugenio Mendoza y un grupo de empresarios venezolanos con la misión de canalizar el esfuerzo colectivo de la iniciativa privada hacia el desarrollo de acciones que mejoren la calidad de vida de comunidades de escasos recursos a través de proyectos específicos y en alianza con comunidades, organizaciones de desarrollo social, autoridades y empresas.

7)  Donaciones de productos

Cada año son muchas las solicitudes de donaciones que recibimos, por ello nos enfocamos principalmente en apoyar actividades enmarcadas en la Salud e Higiene Personal. En particular, apoyamos la educación y prevención para una adecuada salud bucal generalmente orientados en niños, niñas y jóvenes (con especial atención en instituciones que presten servicios a niños con discapacidades).

No se realizan donativos en dinero ni a particulares, pero sí realizamos donativos de nuestros productos, dirigido a aquellas instituciones interesadas que cumplan con las especificaciones requeridas y nos envíen los siguientes documentos:

• Carta de solicitud de donación especificando la misión y trabajo que presta la organización/institución/escuela/fundación a niños, niñas y adolescentes.
• Esta carta debe poseer números telefónicos y/o correos electrónicos de las personas encargadas para comunicarnos en caso de ser aprobada la solicitud. (Resaltar si tienen bajo su cuidado niños con discapacidad y de qué tipo).
• Copia del RIF actualizado de la institución.
• Copia del Acta Constitutiva de la misma.
• El sobre con los documentos arriba mencionados debe ser dirigido al Departamento de Responsabilidad Social de Colgate-Palmolive C.A. a la siguiente dirección:

Atención: Solicitud de Donaciones

Calle Hans Neumann, 2da Transversal Los Cortijos de Lourdes.
Edif. Corimon, piso 1. Caracas-Venezuela

Para cualquier información adicional, favor llamar al siguiente número de contacto: 0800-5526292.

Colgate busca incentivar la educación y apoyo del cuidado bucal a los más pequeños, creando Sonrisas Brillantes, Futuros Brillantes.